Politicas de Privacidad
Nuestro compromiso con la Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros, y para protegerla de mejor manera, hemos diseñado esta política que explica nuestros procedimientos de información en línea y las opciones que Ud. tiene acerca de la manera en que se recopila y se utiliza su información.
Para cumplir los objetivos de seguridad, Contentia cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario ingresa en el sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador). Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias, sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.
Recopilación de la Información
Este aviso se aplica a toda la información que reunimos o presentamos en nuestro sitio web. Los tipos de información personal que se reúnen en estas páginas son:
- Nombre
- Dirección de despacho
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- RUT
- Información de tarjetas de crédito / débito
En caso que requiera comprar mediante una empresa para emisión de factura, se solicitarán los siguientes datos adicionales:
- Razón social
- RUT
- Dirección tributaria
- Giro
Uso de Cookies
Una cookie es información que envía un determinado sitio web y que es guardada en el navegador del usuario, permitiendo al sitio web conocer su actividad e interacción previa. Contentia utiliza estas cookies únicamente para entregar al usuario y cliente una experiencia más personalizada, mostrando en el sitio web y enviando directamente al cliente a través de su casilla de correo inscrita, productos y ofertas relacionadas con sus intereses.
Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies en el explorador de internet que esté utilizando.
GOOGLE ANALYTICS
Contentia utiliza Google Analytics para recopilar información estadística anónima asociada a las visitas de los usuarios de su sitio web. El uso de la información a la que acceda Contentia en Google Analytics con motivo de las visitas realizadas al sitio web, será siempre confidencial y con el único objetivo de mejorar su experiencia en contentia.cl
Utilización de la información
La información personal que Ud. nos entrega cuando realiza una compra es usada solamente para efecto de llevar a cabo la compra y realizar el despacho. No compartimos esta información con terceras personas salvo autorización del usuario.
Las direcciones de correo electrónico serán utilizadas para el cumplimiento de los servicios que fueron solicitados, no siendo compartidos con terceras partes salvo expresa autorización del titular del correo electrónico.
Ud. se puede inscribir en nuestro sitio web si desea recibir más información sobre nuestro productos y servicios. La información que Ud. presente en nuestro sitio web solo será utilizada para los propósitos en que esta fue expresamente requerida.
La información que recogemos se utiliza para: mejorar el contenido de nuestro sitio web; modificar el contenido según sus intereses; notificar a los clientes sobre actualizaciones a nuestro sitio web.
Puede mandar un correo electrónico a hola@contentia.cl para que lo eliminemos de nuestra base de datos, o puede desuscribirse en cualquiera de los correos que enviamos.
Compromiso con la seguridad de los datos
Para impedir un acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos y velar por el uso correcto de la información, hemos dispuesto procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para proteger y asegurar la información que recibimos en línea.
Tramitación de Pagos
Cuando realiza un pago en línea, los datos del pago se procesan a través de la pasarela de pagos de un servidor seguro de la empresa que administra el medio de pago utilizado.
Contentia retendrá su dirección de correo electrónico y otros datos personales en un entorno seguro, y sólo los utilizará para la tramitación de una compra, si usted así lo ha escogido, para enviarle comunicaciones adicionales. Contentia no transmite esta información a terceras partes, de ninguna forma y bajo ninguna circunstancia.
Compromiso con la privacidad de los niños
Es especialmente importante proteger la privacidad de los menores. Por esta razón, nunca recogemos o mantenemos información en nuestro sitio en la Red de aquellos que sabemos efectivamente que son menores de 13 años de edad, y ninguna parte de nuestro sitio en la red está construida de tal manera de atraer a menores de 13 años. Tampoco solicitamos a menores de edad información privada relativa a sus padres.
Acceso y corrección de la información
Ud. puede acceder a toda su información personal dirigiéndose a nosotros a través de cualquier vía ya sea telefónica, presencial o por e-mail. Asimismo Ud. puede corregir errores de hecho en su información personal enviándonos una solicitud con los cambios atingentes. Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de darle acceso o hacer correcciones.
Canales de contacto
Si usted tuviera otras preguntas o inquietudes acerca de estas políticas de privacidad, rogamos nos llame o nos contacte vía Whatsapp al +569 9788 2987 o enviarnos un correo electrónico a hola@contentia.cl