Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile, excepto Isla de Pascua. 

Valores de Envío

Los valores varían de acuerdo a la región de despacho. 

Revisa los valores aquí (link pdf). 

Envío gratis en compras sobre $100.000 en Región Metropolitana. 

Despachos

Hacemos envíos a través de Chilexpress. 

Recibe entre 1 a 5 días hábiles tu compra. 

Si no tienes dónde recibir tu pedido, puedes indicar una sucursal de Chilexpress. Por favor, deja el comentario de que es una sucursal Chilexpress. En este caso, el plazo máximo para retirar el pedido desde que llega a la sucursal son 5 días hábiles. En caso de que el pedido retorne, el cliente deberá pagar el segundo envío. 

En caso de que no se encuentre la persona que compró o fue indicada para recibir, pero hayan terceros, se realizará la entrega, considerándose como un despacho conforme.

Obligaciones del cliente en la compra

Indicar, por condiciones de las empresas de Courier y reparto, nombre completo y dirección completa.

Que haya alguien que pueda recibir el pedido en la dirección indicada en la compra. 

Indicar un numero de contacto actualizado. 

Notificaciones a cliente

Se realizará una notificación al cliente cuando su pedido esté siendo despachado a través de mail o teléfono indicado. 

Garantías de envío

Los envíos se realizan a través de courier y servicios de repartos externos. 

Garantizamos la entrega a tiempo al courier según lo establecido, así como también garantizamos las encomiendas en caso de extravío. Sin embargo, no es posible garantizar los tiempos de entrega de los pedidos, ya que en algunos casos menores este puede llegar días más tarde debido a demoras de las empresas de envíos.


En caso de consultas respecto a envíos, comunicarse a hola@contentia.cl o al whatsapp de servicio al cliente: +56 9 9788 2987